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Hilfe, wann immer du sie brauchst

Kaufen, installieren, verbinden, F5 drücken. Wenn etwas nicht klappt, steht die Antwort meist weiter unten.

Erste Schritte E-Mail an den SupportErst live ausprobieren

In vier Schritten startklar

  1. 1

    Kaufen

    Kauf AnyBucket mit deiner E-Mail-Adresse. Ein Konto brauchst du nicht. Polar bringt dich danach zu deinem Kauf.

  2. 2

    Herunterladen und Schlüssel kopieren

    Lade in deinem Kauf die ZIP-Datei herunter und kopiere deinen Lizenzschlüssel.

  3. 3

    In „Programme“ bewegen

    Öffne die ZIP-Datei in „Downloads“, um sie zu entpacken, zieh AnyBucket in deinen Ordner Programme und öffne die App.

  4. 4

    Schlüssel einfügen und verbinden

    Füg deinen Lizenzschlüssel ein, wenn AnyBucket danach fragt. Drück dann ⇧⌘K, um deinen ersten Server zu verbinden.

Hilfe nach Themen

Schritt-für-Schritt-Seiten zur Einrichtung, zur Lizenz und zu den Macs und Servern, mit denen AnyBucket funktioniert.

Anleitungen für deine Server

Fehlerbehebung

Die Lösungen, die am häufigsten gebraucht werden. Die Anleitung zur Fehlerbehebung beschreibt jeden Schritt im Detail.

„Der Schlüssel von … ist noch nicht bekannt“ oder „hat sich geändert“
AnyBucket prüft SSH-Host-Schlüssel gegen deine ~/.ssh/known_hosts, wie Terminal. Vergleiche den Fingerabdruck mit dem, den der Administrator deines Servers veröffentlicht hat, bevor du ihm vertraust. Nach einer Neuinstallation des Servers ist ein geänderter Schlüssel normal; sonst verbinde dich nicht.
SFTP-Schlüssel oder Jump-Hosts funktionieren nicht
AnyBucket nutzt /usr/bin/ssh, also funktioniert alles, was mit ssh user@host in Terminal klappt, auch in AnyBucket: dein Agent, ~/.ssh/config (Host, IdentityFile, ProxyJump) und Sicherheitsschlüssel. Probier denselben Host zuerst in Terminal aus. Mehr dazu in SSH-Schlüssel und Jump-Hosts.
FTPS verbindet sich nicht
FTPS braucht python3 aus Apples Befehlszeilen-Entwicklerwerkzeugen (Command Line Tools): Führe in Terminal xcode-select --install aus. Bei einem selbstsignierten Zertifikat fragt AnyBucket einmal und merkt sich deine Wahl für dieses Lesezeichen.
Ein S3-kompatibler Speicher zeigt nichts an oder verweigert den Zugriff
Trag die Endpunkt-URL im Lesezeichen ein und schalte für MinIO, LocalStack und die meisten selbst gehosteten Speicher Pfad-Stil-Buckets ein.
Eine Übertragung wurde gestoppt
Vorübergehende Fehler werden nach 1, 3 und 8 Sekunden von selbst erneut versucht. Was dann noch scheitert, wartet mit seinem Fehler unter Erfordert Aufmerksamkeit im Fenster „Übertragungen“ (⌥⌘T) und im Menüleistenfenster. Erneut versuchen setzt es fort. Unterbrochene Übertragungen kommen nach einem Neustart der App zurück.
Keine Mitteilungen
Erlaube AnyBucket unter Systemeinstellungen → Mitteilungen. In AnyBucket zeigt Einstellungen → Mitteilungen die Berechtigung an und hat für jede Art einen Schalter.
AnyBucket fragt erneut nach der Lizenz
Ohne Internet funktioniert AnyBucket nach der letzten erfolgreichen Prüfung noch sieben Tage weiter. Hat Polar die Aktivierung abgelehnt, etwa weil sie im Kundenportal entfernt wurde, wähle AnyBucket → Lizenz verwalten …, deaktiviere die Lizenz und aktiviere sie erneut.

Fragen und Antworten

Auf wie vielen Macs kann ich die App nutzen?
Auf zwei. Eine Lizenz gilt für zwei Macs; nutze auf beiden denselben Schlüssel. Um sie auf einen anderen Mac zu übertragen, deaktiviere sie unter AnyBucket → Lizenz verwalten … oder entferne den Mac in deinem Kundenportal bei Polar. Siehe Lizenz und Updates.
Mit welchen Macs und Servern funktioniert die App?
macOS 15 oder neuer, auf Apple Chip und Intel, in einer universellen App. Server: SFTP, FTP, FTPS, WebDAV über HTTP und HTTPS, Amazon S3 und S3-kompatible Speicher. Siehe Kompatibilität.
Wie aktualisiere ich die App?
AnyBucket sucht einmal am Tag nach einer neuen Version und öffnet die Download-Seite, wenn es eine gibt. AnyBucket → Nach Updates suchen … prüft sofort. Die App installiert nie etwas von selbst.
Laufen Übertragungen weiter, wenn ich das Fenster schließe?
Ja. Schließt du das letzte Fenster, läuft AnyBucket in der Menüleiste weiter, und die Übertragungen gehen weiter. Wähle AnyBucket beenden im Menüleistenfenster, um die App zu beenden.
Wo liegen meine Passwörter und Lesezeichen?
Passwörter und geheime Schlüssel liegen in deinem Anmeldeschlüsselbund, ein Eintrag pro Lesezeichen. Lesezeichen, Verlauf, Arbeitsumgebungen und die Übertragungswarteschlange sind JSON-Dateien in ~/Library/Application Support/AnyBucket/.

Immer noch Probleme? Schreib uns

Schreib eine E-Mail an support@clevermechanisms.dev mit deiner macOS-Version, der Art des Servers und einer Beschreibung, was passiert ist. Jede Nachricht wird gelesen.

E-Mail an den SupportKaufen und herunterladen

Was du mitschicken solltest

  • Deine macOS-Version und die Version von AnyBucket, aus AnyBucket → Über AnyBucket.
  • Das Protokoll und bei S3 den Anbieter: Amazon, Cloudflare R2, Backblaze B2, MinIO …
  • Was du getan hast, was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist, mit der genauen Fehlermeldung.
  • Bei SFTP: ob ssh user@host in Terminal funktioniert.

Bitte schick nie Passwörter, geheime Schlüssel oder Lizenzschlüssel. Ersetze Hostnamen, die du lieber privat halten möchtest.