---
title: "Yardım, kurulum ve sorun giderme"
description: "AnyBucket'ı kurup etkinleştirin, ilk sunucunuza bağlanın; SSH sunucu anahtarları, FTPS, S3 uç noktaları ve duran aktarımlarla ilgili sorunları giderin, lisansınızı ve güncellemeleri bulun."
url: https://anybucket.app/tr/support
lang: tr
---

# Yardım, ne zaman gerekirse

Satın alın, kurun, bağlanın, F5'e basın. Bir şey çalışmadığında yanıt genellikle aşağıdadır.

## Dört adımda kurulum

1. **Satın alın.** [AnyBucket'ı e-posta adresinizle satın alın](https://buy.polar.sh/polar_cl_pCF9yOjezTUaUqMPyUsxEho1EjcOvo6Bk49Q929LQCQ). Oluşturmanız gereken bir hesap yok. Polar sizi ardından [satın alımınıza](https://polar.sh/nina-labs-ai-llc/portal) götürür.
2. **İndirin ve anahtarınızı kopyalayın.** Satın alımınızda ZIP dosyasını indirin ve lisans anahtarınızı kopyalayın.
3. **Uygulamalar'a taşıyın.** Arşivden çıkarmak için ZIP dosyasını İndirilenler klasöründen açın, **AnyBucket**'ı **Uygulamalar** klasörünüze sürükleyin ve açın.
4. **Anahtarı yapıştırın ve bağlanın.** AnyBucket istediğinde lisans anahtarınızı yapıştırın. Ardından ilk sunucunuza bağlanmak için ⇧⌘K'ye basın.

## Yardım konuları

- [Başlarken](https://anybucket.app/tr/support/getting-started): Satın almadan F5 ile ilk kopyaya: kurulum, lisans, sunucuya bağlanma ve ikinci bölmeyi açma.
- [Lisans ve güncellemeler](https://anybucket.app/tr/support/license-and-updates): Lisans başına iki Mac, yedi gün çevrimdışı kullanım, lisansı başka bir Mac'e taşıma ve güncellemelerin işleyişi.
- [Uyumluluk](https://anybucket.app/tr/support/compatibility): AnyBucket'ın çalıştığı Mac'ler, macOS sürümleri, sunucular ve depolama sağlayıcıları ve FTPS'nin gereksinimi.
- [Sorun giderme](https://anybucket.app/tr/support/troubleshooting): Sunucu anahtarları, SSH anahtarları ve atlama sunucuları, FTPS, S3 uç noktaları, duran aktarımlar, bildirimler ve lisans için adım adım çözümler.
- [Rehberler](https://anybucket.app/tr/guides)

## Sorun giderme

### “… anahtarı henüz bilinmiyor” ya da “değişti”

AnyBucket, SSH sunucu anahtarlarını Terminal gibi `~/.ssh/known_hosts` dosyanıza göre denetler. Güvenmeden önce parmak izini, sunucu yöneticinizin yayımladığıyla karşılaştırın. Sunucu yeniden kurulduktan sonra anahtarın değişmesi beklenir; aksi hâlde bağlanmayın.

### SFTP anahtarları ya da atlama sunucuları çalışmıyor

AnyBucket `/usr/bin/ssh` çalıştırır; yani Terminal'de `ssh user@host` ile çalışan her şey AnyBucket'ta da çalışır: SSH aracınız, `~/.ssh/config` (`Host`, `IdentityFile`, `ProxyJump`) ve güvenlik anahtarları. Önce aynı sunucuyu Terminal'de deneyin. Ayrıntılar: [SSH anahtarları ve atlama sunucuları](https://anybucket.app/tr/guides/ssh-keys-and-jump-hosts).

### FTPS bağlanmıyor

FTPS için Apple'ın Command Line Tools paketindeki `python3` gerekir: Terminal'de `xcode-select --install` komutunu çalıştırın. Kendinden imzalı bir sertifikada AnyBucket bir kez sorar ve o yer imi için seçiminizi hatırlar.

### S3 uyumlu bir depolama hizmeti hiçbir şey listelemiyor ya da isteği reddediyor

Yer iminde uç nokta URL'sini ayarlayın; MinIO, LocalStack ve kendi barındırdığınız çoğu hizmet için **yol stili adreslemeyi** açın.

### Bir aktarım durdu

Geçici hatalar 1, 3 ve 8 saniye sonra kendiliğinden yeniden denenir. Hâlâ başarısız olanlar, hatasıyla birlikte Aktarımlar penceresinde (⌥⌘T) ve menü çubuğu panelinde **Dikkat gerektiriyor** altında bekler. **Yeniden dene** aktarımı sürdürür. Yarıda kalan aktarımlar, uygulamayı yeniden açtığınızda geri gelir.

### Bildirim gelmiyor

**Sistem Ayarları → Bildirimler** bölümünde AnyBucket'a izin verin. AnyBucket'ta **Ayarlar → Bildirimler** izin durumunu gösterir ve her tür için ayrı bir anahtar sunar.

### AnyBucket lisansı yeniden istiyor

İnternet bağlantısı olmadan AnyBucket, son başarılı denetiminden sonra yedi gün çalışmaya devam eder. Polar etkinleştirmeyi reddettiyse (örneğin müşteri portalında kaldırıldığı için) **AnyBucket → Lisansı Yönet…** komutunu seçin, lisansı devre dışı bırakıp yeniden etkinleştirin.

## Sorular, yanıtlarıyla

### Kaç Mac'te kullanabilirim?

İki. Tek lisans iki Mac'i kapsar; ikisinde de aynı anahtarı kullanın. Lisansı başka bir Mac'e taşımak için **AnyBucket → Lisansı Yönet…** bölümünden devre dışı bırakın ya da Mac'i Polar müşteri portalınızdan kaldırın. [Lisans ve güncellemeler](https://anybucket.app/tr/support/license-and-updates) sayfasına bakın.

### Hangi Mac'ler ve sunucularla çalışır?

Apple silikon ve Intel'de macOS 15 veya daha yenisi, tek evrensel uygulamada. Sunucular: SFTP, FTP, FTPS, HTTP ve HTTPS üzerinden WebDAV, Amazon S3 ve S3 uyumlu depolama hizmetleri. [Uyumluluk](https://anybucket.app/tr/support/compatibility) sayfasına bakın.

### Nasıl güncellerim?

AnyBucket günde bir kez yeni sürüm olup olmadığını denetler ve yeni sürüm varsa indirme sayfasını açar. **AnyBucket → Güncellemeleri Denetle…** hemen denetler. Uygulama hiçbir şeyi kendiliğinden kurmaz.

### Pencereyi kapatınca aktarımlar sürer mi?

Evet. Son pencereyi kapattığınızda AnyBucket menü çubuğunda çalışmaya devam eder ve aktarımlar sürer. Durdurmak için menü çubuğu panelinde **AnyBucket'tan çık** komutunu seçin.

### Parolalarım ve yer imlerim nerede?

Parolalar ve gizli anahtarlar giriş anahtar zincirinizde, her yer imi için bir öge olarak durur. Yer imleri, geçmiş, çalışma alanları ve aktarım kuyruğu `~/Library/Application Support/AnyBucket/` konumundaki JSON dosyalarıdır.

## Hâlâ çözemediniz mi? Bize yazın

macOS sürümünüzü, sunucu türünü ve ne olduğunu belirterek support@clevermechanisms.dev adresine e-posta gönderin. Her mesaj okunur.

### Neler eklenmeli

- macOS sürümünüz ve **AnyBucket → AnyBucket Hakkında** bölümünde görünen AnyBucket sürümü.
- Protokol ve S3 için sağlayıcı: Amazon, Cloudflare R2, Backblaze B2, MinIO…
- Ne yaptığınız, ne beklediğiniz ve bunun yerine ne olduğu; hata mesajının tam metniyle birlikte.
- SFTP için: `ssh user@host` komutunun Terminal'de çalışıp çalışmadığı.

Lütfen asla parola, gizli anahtar ya da lisans anahtarı göndermeyin. Gizli tutmak istediğiniz sunucu adlarını değiştirin.

---

AnyBucket, [Clever Mechanisms](https://clevermechanisms.dev) tarafından geliştirilen bağımsız bir yazılımdır. Apple Inc. ya da herhangi bir depolama sağlayıcısıyla bağlantılı değildir; onlar tarafından onaylanmamış ve desteklenmemektedir. Independent software in the spirit of Cyberduck and the classic two-pane commanders. Not affiliated with iterate GmbH (Cyberduck). Apple, Mac, macOS, Finder ve Quick Look, Apple Inc.’in ABD’de ve diğer ülkelerde ve bölgelerde tescilli ticari markalarıdır. Amazon S3, Amazon.com, Inc.’in ticari markasıdır. Diğer ürün adları sahiplerinin ticari markalarıdır. E-postayla destek: support@clevermechanisms.dev
