---
title: "Rozwiązywanie problemów: SFTP, FTPS, S3 i transfery"
description: "Napraw ostrzeżenia o kluczach hosta SSH, klucze SFTP i jump hosty, FTPS bez połączenia, puste magazyny S3, zatrzymane transfery, powiadomienia i prośby o licencję."
url: https://anybucket.app/pl/support/troubleshooting
lang: pl
---

# Coś nie działa? Oto rozwiązanie

Najczęstsze problemy, każdy z krokami, które go rozwiązują.

## Krótka odpowiedź

- **Ostrzeżenie o kluczu hosta:** porównaj odcisk z odciskiem serwera, zanim mu zaufasz. [Szczegóły](#host-keys)
- **Klucze SFTP lub jump hosty:** najpierw doprowadź do działania `ssh user@host` w Terminalu; AnyBucket używa tego samego `ssh`. [Szczegóły](#ssh-keys)
- **FTPS się nie łączy:** zainstaluj `python3` poleceniem `xcode-select --install`. [Szczegóły](#ftps)
- **Magazyn zgodny z S3 niczego nie wyświetla:** ustaw URL punktu końcowego i włącz adresowanie w stylu ścieżki. [Szczegóły](#s3-path-style)
- **Transfer się zatrzymał:** otwórz Transfery (⌥⌘T) i naciśnij **Spróbuj ponownie** w sekcji **Wymagają uwagi**. [Szczegóły](#stopped-transfers)

## „Klucz … nie jest jeszcze znany” lub „się zmienił”
AnyBucket sprawdza klucz hosta każdego serwera SFTP w Twoim własnym `~/.ssh/known_hosts`, tym samym pliku, którego używa Terminal. Pyta Cię, gdy klucz jest nowy lub się zmienił.

**Klucz, który nie jest jeszcze znany**, to normalna sytuacja przy pierwszym połączeniu z serwerem.

1. Znajdź odcisk serwera tam, gdzie publikuje go administrator, albo zapytaj go o niego. Na serwerze, którym zarządzasz sam, wyświetli go `ssh-keygen -lf /etc/ssh/ssh_host_ed25519_key.pub`.
2. Porównaj go z odciskiem pokazanym przez AnyBucket.
3. Zaufaj mu tylko wtedy, gdy się zgadzają. AnyBucket doda go do `known_hosts`, a od tej pory zna go też Terminal.

**Klucz, który się zmienił**, jest czymś oczekiwanym po przebudowie lub przeniesieniu serwera. W innym przypadku nie łącz się: ktoś może być między Tobą a serwerem.

1. Potwierdź z administratorem serwera, że klucz naprawdę się zmienił.
2. Usuń stary klucz w Terminalu: `ssh-keygen -R example.com` (użyj nazwy hosta lub adresu, z którym się łączysz).
3. Połącz się ponownie i sprawdź nowy odcisk jak wyżej.

## Klucze SFTP lub jump hosty nie działają
AnyBucket uruchamia `/usr/bin/ssh`, czyli `ssh` dołączone do macOS. Wszystko, co działa z `ssh user@host` w Terminalu, działa w AnyBucket: Twój agent, Twój `~/.ssh/config` (`Host`, `IdentityFile`, `ProxyJump`) i klucze zabezpieczeń.

Najpierw spróbuj więc tego samego hosta w Terminalu:

1. Uruchom `ssh user@host` z tym samym użytkownikiem i nazwą hosta co w zakładce.
2. Jeśli się nie uda, uruchom `ssh -v user@host`, aby zobaczyć, jakie klucze są oferowane i gdzie połączenie się zatrzymuje.
3. Napraw to tam: dodaj klucz do agenta poleceniem `ssh-add`, ustaw `IdentityFile` dla hosta w `~/.ssh/config` albo dodaj wiersz `ProxyJump` dla hosta za bastionem.
4. Gdy działa w Terminalu, połącz się ponownie w AnyBucket z tym samym użytkownikiem i nazwą hosta.

Więcej na stronie [klucze SSH i jump hosty](https://anybucket.app/pl/guides/ssh-keys-and-jump-hosts).

## FTPS się nie łączy
AnyBucket obsługuje TLS dla FTPS przez niewielki mostek w Pythonie, więc FTPS wymaga `python3` z pakietu Command Line Tools od Apple.

1. Otwórz Terminal i uruchom `python3 --version`.
2. Jeśli macOS zaproponuje instalację Command Line Tools albo polecenie nie zostanie znalezione, uruchom `xcode-select --install` i postępuj zgodnie z instrukcjami.
3. Połącz się ponownie.

**Certyfikat z podpisem własnym?** AnyBucket zapyta raz, czy mu zaufać, i zapamięta Twój wybór dla tej zakładki. Zanim zaufasz certyfikatowi, którego się nie spodziewałeś, skonsultuj to z administratorem serwera.

Nadal nie ma połączenia? Sprawdź, czy serwer oferuje jawny TLS na swoim porcie FTP. AnyBucket łączy się w trybie pasywnym, na który zezwala większość zapór.

## Magazyn zgodny z S3 niczego nie wyświetla lub odmawia
Magazyny inne niż Amazon S3 wymagają własnego punktu końcowego, a wiele z nich oczekuje adresów w stylu ścieżki.

1. Edytuj zakładkę (albo wybierz własny kafelek dostawcy: Cloudflare R2, Backblaze B2, Wasabi, DigitalOcean Spaces lub Google Cloud Storage).
2. Dla każdego innego magazynu wybierz **Zgodne z S3** i ustaw **URL punktu końcowego** podany przez dostawcę.
3. Włącz **adresowanie w stylu ścieżki** dla MinIO, LocalStack i większości magazynów na własnym serwerze.
4. Sprawdź u dostawcy, czy klucz dostępu może wyświetlać zawartość zasobnika.

## Transfer się zatrzymał
Przejściowe błędy, takie jak zerwane połączenie, przekroczenie czasu czy restart serwera, są ponawiane automatycznie na nowym połączeniu po 1, 3 i 8 sekundach. Zwykle ich nie zauważysz.

Transfer, który mimo to się nie powiedzie, czeka z opisem błędu w sekcji **Wymagają uwagi**, w dwóch miejscach:

- w oknie Transfery (⌥⌘T)
- w panelu na pasku menu

Przeczytaj komunikat błędu, usuń jego przyczynę (pełny dysk, uprawnienia na serwerze, wygasłe hasło), a potem naciśnij **Spróbuj ponownie**. Transfer zostanie wznowiony.

Jeśli zamkniesz AnyBucket albo Mac się zrestartuje, przerwane transfery wrócą po ponownym otwarciu aplikacji. Kolejka jest zapisana w `~/Library/Application Support/AnyBucket/`.

## Brak powiadomień
1. Otwórz **Ustawienia systemowe → Powiadomienia**, znajdź AnyBucket i zezwól na powiadomienia.
2. W AnyBucket otwórz **Ustawienia → Powiadomienia**. Zobaczysz tam, czy macOS na nie zezwala, i przełącznik dla każdego rodzaju: ukończone partie, błędy, utracone połączenia, ukończone synchronizacje i problemy z licencją.

Ukończone partie są ogłaszane, gdy AnyBucket działa w tle albo partia trwała dłużej, więc szybka kopia, którą obserwujesz, nie potrzebuje powiadomienia.

## AnyBucket znów prosi o licencję
Bez internetu AnyBucket działa przez siedem dni od ostatniego udanego sprawdzenia licencji. Potem prosi o ponowne sprawdzenie.

1. Upewnij się, że Mac jest online, a potem otwórz AnyBucket. Następne sprawdzenie odnowi siedem dni.
2. Jeśli Polar odrzucił aktywację, np. dlatego, że ten Mac został usunięty w [portalu klienta](https://polar.sh/nina-labs-ai-llc/portal), wybierz **AnyBucket → Zarządzaj licencją …**, dezaktywuj i aktywuj ponownie swoim kluczem.
3. Jeśli oba Twoje Maki są już aktywne, najpierw dezaktywuj jeden z nich. Zobacz [licencja i uaktualnienia](https://anybucket.app/pl/support/license-and-updates).

## Nadal nie działa?
Napisz na adres support@clevermechanisms.dev. Czytamy każdą wiadomość. Aby szybko dostać odpowiedź, podaj:

- wersję macOS i wersję AnyBucket, z **AnyBucket → AnyBucket — informacje**
- protokół, a w przypadku S3 dostawcę
- co zrobiłeś, czego się spodziewałeś i dokładną treść błędu
- w przypadku SFTP, czy `ssh user@host` działa w Terminalu

Nigdy nie wysyłaj haseł, sekretnych kluczy ani klucza licencyjnego.

## Pytania i odpowiedzi

### Czy zaufanie nowemu kluczowi hosta jest bezpieczne?

Tylko wtedy, gdy porównasz jego odcisk z tym, który opublikował administrator serwera. Klucz, którego nie możesz potwierdzić, to powód, by się nie łączyć.

### Dlaczego SFTP działa w Terminalu, ale nie w AnyBucket?

AnyBucket używa tego samego `/usr/bin/ssh`, więc sprawdź, czy zakładka ma tego samego użytkownika i nazwę hosta co polecenie, które działa w Terminalu.

### Co się dzieje z transferem, gdy zamknę aplikację?

Czeka na Ciebie. Kolejka jest zapisywana, a przerwane transfery wracają, gdy ponownie otworzysz AnyBucket.

### Gdzie na moim Macu są pliki AnyBucket?

Zakładki, historia, obszary robocze i kolejka transferów są w `~/Library/Application Support/AnyBucket/`. Hasła i sekretne klucze są w pęku kluczy login.

## Czytaj dalej

- [Klucze SSH i jump hosty](https://anybucket.app/pl/guides/ssh-keys-and-jump-hosts)
- [Zgodność](https://anybucket.app/pl/support/compatibility)
- [Licencja i uaktualnienia](https://anybucket.app/pl/support/license-and-updates)
- [Pomoc, konfiguracja i rozwiązywanie problemów](https://anybucket.app/pl/support)

**Kup za 9,99 USD:** https://buy.polar.sh/polar_cl_pCF9yOjezTUaUqMPyUsxEho1EjcOvo6Bk49Q929LQCQ

---

AnyBucket to niezależne oprogramowanie, którego autorem jest [Clever Mechanisms](https://clevermechanisms.dev). Nie jest powiązane z Apple Inc. ani z żadnym dostawcą przestrzeni dyskowej, ani przez nich zatwierdzone czy sponsorowane. Independent software in the spirit of Cyberduck and the classic two-pane commanders. Not affiliated with iterate GmbH (Cyberduck). Apple, Mac, macOS, Finder i Quick Look są znakami towarowymi firmy Apple Inc., zarejestrowanymi w Stanach Zjednoczonych oraz innych krajach i regionach. Amazon S3 jest znakiem towarowym firmy Amazon.com, Inc. Inne nazwy produktów są znakami towarowymi ich właścicieli. Napisz do wsparcia: support@clevermechanisms.dev