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title: "도움말, 설정 및 문제 해결"
description: "AnyBucket을 설치하고 활성화하고, 첫 서버에 연결하고, SSH 호스트 키, FTPS, S3 엔드포인트, 멈춘 전송 문제를 해결하고, 라이선스와 업데이트를 찾아보세요."
url: https://anybucket.app/ko/support
lang: ko
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# 도움이 필요할 땐 언제든지

구입하고, 설치하고, 연결하고, F5를 누르세요. 무언가 잘 안 될 때는 대개 아래에 답이 있습니다.

## 네 단계면 준비 완료

1. **구입.** 이메일로 [AnyBucket을 구입](https://buy.polar.sh/polar_cl_pCF9yOjezTUaUqMPyUsxEho1EjcOvo6Bk49Q929LQCQ)하세요. 계정을 만들 필요가 없습니다. 그다음 Polar가 [구입 내역](https://polar.sh/nina-labs-ai-llc/portal)으로 안내합니다.
2. **다운로드하고 키 복사.** 구입 내역에서 ZIP을 다운로드하고 라이선스 키를 복사하세요.
3. **응용 프로그램으로 옮기기.** 다운로드 폴더에서 ZIP을 열어 압축을 풀고, **AnyBucket**을 **응용 프로그램** 폴더로 드래그한 다음 여세요.
4. **키 붙여 넣고 연결.** AnyBucket이 요청하면 라이선스 키를 붙여 넣으세요. 그다음 ⇧⌘K를 눌러 첫 번째 서버에 연결하세요.

## 도움말 주제

- [시작하기](https://anybucket.app/ko/support/getting-started): 구입부터 F5로 처음 복사하기까지: 설치, 라이선스, 서버 연결, 두 번째 패널 열기.
- [라이선스 및 업데이트](https://anybucket.app/ko/support/license-and-updates): 라이선스 하나에 Mac 2대, 7일간 오프라인 사용, 다른 Mac으로 라이선스 옮기기, 업데이트 방식.
- [호환성](https://anybucket.app/ko/support/compatibility): AnyBucket이 지원하는 Mac, macOS 버전, 서버, 스토리지 제공업체, 그리고 FTPS에 필요한 것.
- [문제 해결](https://anybucket.app/ko/support/troubleshooting): 호스트 키, SSH 키와 점프 호스트, FTPS, S3 엔드포인트, 멈춘 전송, 알림, 라이선스 문제를 단계별로 해결합니다.
- [가이드](https://anybucket.app/ko/guides)

## 문제 해결

### “…의 키를 아직 알 수 없음” 또는 “변경됨”

AnyBucket은 터미널처럼 `~/.ssh/known_hosts`로 SSH 호스트 키를 확인합니다. 신뢰하기 전에 지문을 서버 관리자가 공개한 지문과 비교하세요. 서버를 다시 구축한 뒤라면 키가 바뀌는 것이 정상이지만, 그렇지 않다면 연결하지 마세요.

### SFTP 키나 점프 호스트가 작동하지 않음

AnyBucket은 `/usr/bin/ssh`를 실행하므로, 터미널에서 `ssh user@host`로 작동하는 것은 AnyBucket에서도 작동합니다. 에이전트, `~/.ssh/config`(`Host`, `IdentityFile`, `ProxyJump`), 보안 키도 마찬가지입니다. 먼저 터미널에서 같은 호스트에 접속해 보세요. 자세한 내용은 [SSH 키와 점프 호스트](https://anybucket.app/ko/guides/ssh-keys-and-jump-hosts)를 참고하세요.

### FTPS가 연결되지 않음

FTPS에는 Apple Command Line Tools의 `python3`가 필요합니다. 터미널에서 `xcode-select --install`을 실행하세요. 자체 서명 인증서의 경우 AnyBucket이 한 번 묻고 해당 북마크에 대한 선택을 기억합니다.

### S3 호환 스토리지에 아무것도 표시되지 않거나 거부됨

북마크에서 엔드포인트 URL을 설정하고, MinIO, LocalStack 및 대부분의 자체 호스팅 스토리지에서는 **경로 스타일 버킷**을 켜세요.

### 전송이 멈춤

일시적인 오류는 1초, 3초, 8초 후에 알아서 다시 시도됩니다. 그래도 실패하는 항목은 ‘전송’ 윈도우(⌥⌘T)와 메뉴 막대 패널의 **확인 필요** 아래에 오류와 함께 대기합니다. **다시 시도**를 누르면 재개됩니다. 중단된 전송은 앱을 다시 실행하면 돌아옵니다.

### 알림이 오지 않음

**시스템 설정 → 알림**에서 AnyBucket을 허용하세요. AnyBucket의 **설정 → 알림**에서는 권한 상태를 확인할 수 있고, 알림 종류마다 스위치가 있습니다.

### AnyBucket이 라이선스를 다시 요청함

인터넷에 연결되지 않아도 AnyBucket은 마지막으로 확인에 성공한 후 7일 동안 계속 작동합니다. 고객 포털에서 제거되는 등의 이유로 Polar가 활성화를 거부했다면, **AnyBucket → 라이선스 관리…** 메뉴를 선택해 비활성화한 다음 다시 활성화하세요.

## 궁금한 점, 답해 드립니다

### Mac 몇 대에서 쓸 수 있나요?

2대입니다. 라이선스 하나로 Mac 2대에서 쓸 수 있으며, 두 Mac에 같은 키를 사용하세요. 다른 Mac으로 옮기려면 **AnyBucket → 라이선스 관리…** 메뉴에서 비활성화하거나 Polar 고객 포털에서 해당 Mac을 제거하세요. [라이선스 및 업데이트](https://anybucket.app/ko/support/license-and-updates)를 참고하세요.

### 어떤 Mac과 서버에서 작동하나요?

macOS 15 이상, Apple 실리콘 및 Intel에서 하나의 유니버설 앱으로 작동합니다. 서버는 SFTP, FTP, FTPS, HTTP 및 HTTPS를 통한 WebDAV, Amazon S3와 S3 호환 스토리지입니다. [호환성](https://anybucket.app/ko/support/compatibility)을 참고하세요.

### 어떻게 업데이트하나요?

AnyBucket은 하루에 한 번 새 버전을 확인하고, 새 버전이 있으면 다운로드 페이지를 엽니다. **AnyBucket → 업데이트 확인…** 메뉴로 바로 확인할 수 있습니다. 앱이 스스로 무언가를 설치하는 일은 없습니다.

### 윈도우를 닫아도 전송이 계속되나요?

네. 마지막 윈도우를 닫아도 AnyBucket은 메뉴 막대에서 계속 실행되고, 전송도 계속됩니다. 앱을 멈추려면 메뉴 막대 패널에서 **AnyBucket 종료**를 선택하세요.

### 암호와 북마크는 어디에 있나요?

암호와 시크릿 키는 로그인 키체인에 북마크마다 항목 하나씩 저장됩니다. 북마크, 기록, 작업 공간, 전송 대기열은 `~/Library/Application Support/AnyBucket/`에 있는 JSON 파일입니다.

## 아직 해결되지 않았나요? 알려 주세요

macOS 버전, 서버 종류, 그리고 어떤 일이 있었는지 적어 support@clevermechanisms.dev(으)로 이메일을 보내 주세요. 모든 메일을 빠짐없이 읽습니다.

### 포함할 내용

- **AnyBucket → AnyBucket 정보**에서 확인할 수 있는 macOS 버전과 AnyBucket 버전.
- 프로토콜, 그리고 S3라면 제공업체: Amazon, Cloudflare R2, Backblaze B2, MinIO…
- 무엇을 했는지, 무엇을 기대했는지, 실제로는 어떤 일이 일어났는지와 정확한 오류 메시지.
- SFTP의 경우: 터미널에서 `ssh user@host`가 작동하는지 여부.

암호, 시크릿 키, 라이선스 키는 절대 보내지 마세요. 공개하고 싶지 않은 호스트 이름은 다른 이름으로 바꿔 주세요.

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AnyBucket은 [Clever Mechanisms](https://clevermechanisms.dev)이(가) 만든 독립 소프트웨어입니다. Apple Inc. 및 어떠한 스토리지 제공업체와도 제휴 관계가 없으며 이들의 보증이나 후원을 받지 않았습니다. Independent software in the spirit of Cyberduck and the classic two-pane commanders. Not affiliated with iterate GmbH (Cyberduck). Apple, Mac, macOS, Finder 및 Quick Look은 미국 및 기타 국가와 지역에서 등록된 Apple Inc.의 상표입니다. Amazon S3는 Amazon.com, Inc.의 상표입니다. 기타 제품 이름은 해당 소유자의 상표입니다. 이메일 지원: support@clevermechanisms.dev