--- title: "Nápověda, nastavení a řešení potíží" description: "Nainstaluj a aktivuj AnyBucket, připoj první server, vyřeš klíče hostitelů SSH, FTPS, koncové body S3 a zastavené přenosy a najdi svou licenci nebo aktualizace." url: https://anybucket.app/cs/support lang: cs --- # Pomoc, kdykoli ji potřebuješ Koupit, nainstalovat, připojit, stisknout F5. Když něco nefunguje, odpověď obvykle najdeš níže. ## Připraveno ve čtyřech krocích 1. **Kup.** [Kup si AnyBucket](https://buy.polar.sh/polar_cl_pCF9yOjezTUaUqMPyUsxEho1EjcOvo6Bk49Q929LQCQ) se svým e-mailem. Žádný účet není potřeba zakládat. Polar tě pak přesměruje na [tvůj nákup](https://polar.sh/nina-labs-ai-llc/portal). 2. **Stáhni a zkopíruj klíč.** Ve svém nákupu stáhni ZIP a zkopíruj licenční klíč. 3. **Přesuň ho do Aplikací.** Otevři ZIP ve Stažených souborech, aby se rozbalil, přetáhni **AnyBucket** do složky **Aplikace** a otevři ho. 4. **Vlož klíč a připoj se.** Až si o něj AnyBucket řekne, vlož licenční klíč. Pak stiskni ⇧⌘K a připoj svůj první server. ## Témata nápovědy - [Začínáme](https://anybucket.app/cs/support/getting-started): Od nákupu po první kopírování klávesou F5: instalace, licence, připojení serveru, otevření druhého panelu. - [Licence a aktualizace](https://anybucket.app/cs/support/license-and-updates): Dva Macy na licenci, sedm dní offline, přenesení licence na jiný Mac a jak fungují aktualizace. - [Kompatibilita](https://anybucket.app/cs/support/compatibility): Macy, verze macOS, servery a poskytovatelé úložišť, se kterými AnyBucket funguje, a co potřebuje FTPS. - [Řešení potíží](https://anybucket.app/cs/support/troubleshooting): Řešení krok za krokem pro klíče hostitelů, klíče SSH a jump hosty, FTPS, koncové body S3, zastavené přenosy, oznámení a licenci. - [Návody](https://anybucket.app/cs/guides) ## Řešení potíží ### „Klíč … zatím není znám“ nebo „se změnil“ AnyBucket ověřuje klíče hostitelů SSH proti tvému `~/.ssh/known_hosts`, stejně jako Terminál. Než klíči začneš důvěřovat, porovnej otisk s tím, který zveřejnil správce serveru. Změněný klíč je po přeinstalaci serveru normální; jinak se nepřipojuj. ### Klíče SFTP nebo jump hosty nefungují AnyBucket spouští `/usr/bin/ssh`, takže všechno, co funguje s `ssh user@host` v Terminálu, funguje i v AnyBucket: tvůj agent, `~/.ssh/config` (`Host`, `IdentityFile`, `ProxyJump`) i bezpečnostní klíče. Nejdřív zkus stejného hostitele v Terminálu. Víc v návodu [Klíče SSH a jump hosty](https://anybucket.app/cs/guides/ssh-keys-and-jump-hosts). ### FTPS se nepřipojí FTPS potřebuje `python3` z nástrojů Command Line Tools od Applu: spusť v Terminálu `xcode-select --install`. U certifikátu podepsaného sám sebou se AnyBucket zeptá jednou a tvou volbu si pro tu záložku zapamatuje. ### Úložiště kompatibilní s S3 nic nezobrazí nebo odmítá Nastav v záložce URL koncového bodu a pro MinIO, LocalStack a většinu úložišť na vlastních serverech zapni **Buckety s cestou v adrese**. ### Přenos se zastavil Přechodné chyby se samy zopakují po 1, 3 a 8 sekundách. Co pořád selhává, čeká i s chybou v části **Vyžadují pozornost** v okně Přenosy (⌥⌘T) a v panelu na řádku nabídek. **Zkusit znovu** v přenosu pokračuje. Přerušené přenosy se vrátí po opětovném spuštění. ### Žádná oznámení Povol aplikaci AnyBucket v **Nastavení systému → Oznámení**. V AnyBucket ukazuje **Nastavení → Oznámení** stav oprávnění a má přepínač pro každý druh. ### AnyBucket znovu žádá o licenci Bez internetu AnyBucket funguje sedm dní od poslední úspěšné kontroly. Pokud Polar aktivaci odmítl, třeba proto, že byla odebrána v zákaznickém portálu, vyber **AnyBucket → Spravovat licenci …**, deaktivuj a znovu aktivuj. ## Otázky a odpovědi ### Na kolika Macích ho můžu používat? Na dvou. Jedna licence platí pro dva Macy; na obou použij stejný klíč. Chceš-li ji převést na jiný Mac, deaktivuj ji v **AnyBucket → Spravovat licenci …** nebo odeber Mac ve svém zákaznickém portálu Polar. Podívej se na [licenci a aktualizace](https://anybucket.app/cs/support/license-and-updates). ### S jakými Macy a servery funguje? macOS 15 nebo novější, na Apple silicon i Intel, v jedné univerzální aplikaci. Servery: SFTP, FTP, FTPS, WebDAV přes HTTP i HTTPS, Amazon S3 a úložiště kompatibilní s S3. Podívej se na [kompatibilitu](https://anybucket.app/cs/support/compatibility). ### Jak aktualizovat? AnyBucket jednou denně hledá novou verzi, a když nějaká je, otevře stránku ke stažení. **AnyBucket → Vyhledat aktualizace …** to zkontroluje hned. Sám nikdy nic neinstaluje. ### Pokračují přenosy, když zavřu okno? Ano. Po zavření posledního okna AnyBucket dál běží na řádku nabídek a přenosy pokračují. Chceš-li ho zastavit, vyber **Ukončit AnyBucket** v panelu na řádku nabídek. ### Kde jsou moje hesla a záložky? Hesla a tajné klíče jsou v tvé přihlašovací klíčence, jedna položka na záložku. Záložky, historie, pracovní prostory a fronta přenosů jsou soubory JSON v `~/Library/Application Support/AnyBucket/`. ## Pořád to nejde? Napiš nám Napiš na support@clevermechanisms.dev a uveď verzi macOS, druh serveru a co se stalo. Každou zprávu si přečteme. ### Co uvést - Verzi macOS a verzi aplikace AnyBucket, z **AnyBucket → O aplikaci AnyBucket**. - Protokol a u S3 i poskytovatele: Amazon, Cloudflare R2, Backblaze B2, MinIO… - Co jsi udělal, co jsi čekal a co se stalo místo toho, i s přesným zněním chyby. - U SFTP: jestli `ssh user@host` funguje v Terminálu. Nikdy neposílej hesla, tajné klíče ani licenční klíče. Názvy hostitelů, které nechceš prozradit, nahraď. --- AnyBucket je nezávislý software, jehož autorem je [Clever Mechanisms](https://clevermechanisms.dev). Není nijak spojen se společností Apple Inc. ani s žádným poskytovatelem úložiště a nikdo z nich ho neschválil ani nesponzoruje. Independent software in the spirit of Cyberduck and the classic two-pane commanders. Not affiliated with iterate GmbH (Cyberduck). Apple, Mac, macOS, Finder a Quick Look jsou ochranné známky společnosti Apple Inc. registrované v USA a dalších zemích a oblastech. Amazon S3 je ochranná známka společnosti Amazon.com, Inc. Ostatní názvy produktů jsou ochranné známky příslušných vlastníků. Napsat podpoře: support@clevermechanisms.dev